軟件產(chǎn)品
公司介紹
? ? ? 某貿(mào)易公司位于揭陽市榕城區(qū)粵東貿(mào)易廣場，公司的主營業(yè)務是承接國內(nèi)家居五金類訂單，跟多家當?shù)匚褰鸸S有業(yè)務來往。公司也集成設計產(chǎn)品的工作，然后外包給合作的工廠生產(chǎn)。
? ? ? 公司員工20多人，除了內(nèi)勤和電話銷售外，其他大多數(shù)員工都在外面跑業(yè)務。因為公司的品種多樣，銷售渠道經(jīng)過多年開拓，公司的效益方面逐年上升。由于客戶遍布全國各地，業(yè)務員跑滿了全國。一公司內(nèi)部的人員管理、資料管理的問題也日益凸顯出來。
問題1
? ? ? ? 以前一直使用excel在做庫存管理和業(yè)務員績效統(tǒng)計，隨著公司的日益壯大，依靠excel管理使得人工統(tǒng)計效率低下，并且信息無法共享。每次打印銷售單和發(fā)貨單都是靠手工輸入信息進excel然后再打印，客戶單價、歷史價格波動無法直觀查看，銷售價格的出錯率風險大大增加。
問題2
? ? ? 業(yè)務員在外工作，考勤問題無法統(tǒng)計，全靠業(yè)務員自覺。并且客戶的各種信息都掌握在業(yè)務員手上。公司只知道有這個客戶，而客戶的其他信息知之甚少。這樣容易出現(xiàn)業(yè)務員跳槽或者離職，將會失去這個業(yè)務員手上的客戶資源帶來的損失。
問題3
? ? ? ?業(yè)務員在外跑到訂單了，通過電話、微信等給公司客服，由客服在公司提交訂單。不說繁瑣，還經(jīng)常出現(xiàn)電話溝通中報錯貨報錯價這些囧事。 業(yè)務員在外不清楚公司的庫存也是一個很大的業(yè)務制約，往往會出現(xiàn)業(yè)務員簽下訂單，但是打電話到公司這邊才發(fā)現(xiàn)沒有貨了這種事，大大的降低了客戶的滿意度，和業(yè)務員在外銷售的靈活性。
--------------------解決方案--------------------
解決1
? ? ? ?系統(tǒng)上線后，提供了專業(yè)的‘進，銷，存’三大專業(yè)模塊，解決了公司進出貨的訂單管理，訂單打印、客戶價格查詢、不同客戶不同售價、售價進價記憶等問題。大大降低了出錯率和提高了工作效率，并且有效的管理了倉庫。 實施工程師專門為公司設計的銷售打印模版，貨運打印模版。既讓錄單的時候不用像以前那樣每個銷售信息都要手工輸入，每個打印信息都要手工輸入的繁瑣步驟。又讓打印訂單起來規(guī)范起來。規(guī)范了管理，并提升了企業(yè)的形象。
解決2
? ? ? ?系統(tǒng)上線后，啟用了手機端APP功能，將業(yè)務員的手機號碼跟手機端綁定起來，業(yè)務員的考勤情況（地點定位、現(xiàn)場拍照和現(xiàn)場錄音功能）全都在手機端記錄。另外業(yè)務員的每次訪問紀錄參加記錄和走訪情況都紀錄在手機端上，讓客戶的情況變成公司的“資產(chǎn)”，而不是業(yè)務員的“資產(chǎn)”。有效避免了客戶流失的問題。
解決3
? ? ? 系統(tǒng)上線后，手機端不僅解決了考勤問題，客戶管理問題。還為業(yè)務員打通了公司系統(tǒng)的訂單功能（直接手機下單、查詢價格、數(shù)量等）和庫存查看功能。讓業(yè)務員在外跑業(yè)務的時候面對每一份訂單，都能胸有成竹，把握住每一個銷售機會，并且提高了業(yè)務員的靈活性和客戶的滿意度。
? ? ? 老板通過手機端也能清楚知道企業(yè)內(nèi)部的銷售、采購、庫存和財務的情況，業(yè)務員的銷售情況、企業(yè)經(jīng)營的情況也一目了然。
經(jīng)營理念
專注、專業(yè)、極致
專注、專業(yè)、極致是公司的基本工作態(tài)度。成功只屬于目標正確、堅忍不拔的團隊。全體訊友科技的工作者都要以自強不息、百折不撓的精神向前邁進，共同發(fā)揚求真務實、正直嚴謹?shù)牧己蔑L氣，凡事都應戒驕戒躁，謙虛寬厚，以誠立身，以信待人。
珍惜信譽
信譽是品牌優(yōu)勢，是競爭優(yōu)勢，是訊友科技最珍貴的無形資產(chǎn)。信譽來自對用戶的承諾，來自訊友科技工作者的誠信與周到的服務。 信譽得之不易，毀之卻易如反掌。每個訊友科技工作者都應從點滴做起，以實際行動塑造良好的訊友科技形象。
強化服務
優(yōu)質(zhì)服務不僅包括周到禮貌的待客之道，豐富扎實的專業(yè)知識，真誠良好的溝通技巧，更要具有快捷高效的運作程序。我們要強化服務意識，貫徹顧客至上的理念，將服務顧客視為無尚的光榮，使高品質(zhì)的服務和高質(zhì)量的產(chǎn)品成為訊友科技品牌價值的源泉。
優(yōu)化管理
瞬息萬變的市場和現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，要求我們以高度的責任感和創(chuàng)新精神，不斷檢視營運方式，完善管理制度，構建權責分明、緊密配合的高效團隊。成為更具競爭力和充滿活力的公司。
雙贏理念
創(chuàng)造合作雙贏模式，與合作者共同創(chuàng)造輝煌，訊友科技、集成者大。
注重人才
人才是發(fā)展之源、成功之本。“訊友科技、以人為本”，有了人才，才能為訊友科技的長遠發(fā)展注入強大生命力。
